Colis, Express & Parcels
LE MARCHÉ DU CEP *
Courriers simples
Colis
Gros envois
LES PROBLÈMES DU MARCHÉ
Ne passez pas à côté ! Alors que l’ère est à la digitalisation et au commerce en ligne, la livraison est un des principaux points de satisfaction client pourtant trop laissée de côté. Les services de livraison se multiplient mais ne règlent pour autant pas les problèmes récurrents. Identifier les problèmes majeurs rencontrés par les acteurs de la livraison c’est comprendre leurs besoins afin de proposer un outil optimisé.
Pour les clients finaux
ONÉREUX
Des livraisons couteuses sans recherche d’optimisation des envois
Non responsable
Normalisation des retards ou des pertes sur les livraisons de colis
Intraçable
Système de suivi manquant cruellement de précision et sans possibilité de tracking en temps réel
Non sécurisé
Perte ou réception de colis cassés trop fréquente
Impersonnel
Impossibilité de contacter directement les livreurs pour organiser une livraison
Polluant
